Jsme společnosť Shopiky s.r.o.

 

IČO: 55530656
DIČ: 2122034618
IČ DPH: SK2122034618

 

Sídlo: Komenského 13, 07501 Trebišov, Slovensko

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.esofter.cz 

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "GDPR").

 

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud se na nás obrátíte v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám poskytnete zejména prostřednictvím kontaktního formuláře. Jedná se o osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno a příjmení, e-mail.

 

Z jakého důvodu?

Na základě vámi poskytnutých osobních údajů vás pak budeme kontaktovat v souvislosti s nabídkou našeho zboží a služeb.

 

Na jakém právním základě?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy nebo předsmluvní opatření na vaši žádost.

Pokud nám tyto osobní údaje neposkytnete, nebudeme s vámi moci komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodávce našeho zboží nebo služeb.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše osobní údaje zpracovávat maximálně po dobu 10 let od naší poslední komunikace.

 

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které od vás potřebujeme, abychom zajistili uzavření smlouvy o poskytnutí našeho zboží nebo služeb. Jedná se zejména o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, číslo mobilního telefonu.

 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit své povinnosti vyplývající ze smlouvy - dodání zboží nebo služeb. Kontaktní údaje také použijeme ke komunikaci s vámi ohledně stavu vaší objednávky nebo ohledně případných stížností či dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro plnění našich povinností vyplývajících z obecně závazných právních předpisů (zejména pro účetní a daňové účely, případně pro vyřizování reklamací apod.).

 

Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?

Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - plnění naší právní povinnosti.

Pokud nám tyto osobní údaje neposkytnete, nebudeme s vámi moci uzavřít smlouvu o dodávce našeho zboží nebo služeb.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu trvání dodávky zboží nebo poskytování služeb a poté po dobu 10 let od posledního poskytnutí těchto služeb nebo dodávky zboží.

 

C. Newsletter (obchodní sdělení)

Pokud jste si u nás nezakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání obchodních sdělení, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání našich obchodních sdělení.

 

Na jakém právním základě?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - našich oprávněných zájmů, kterými jsou marketingová sdělení zaměřená na naše zákazníky.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

10 let/rok od vašeho posledního nákupu. Pokud si nepřejete nadále dostávat naše marketingová sdělení, můžete se z odběru kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na adrese: sales@esofter.eu.

 

II. Kdo získá přístup k údajům?

Vaše osobní údaje zůstanou u nás. K vašim osobním údajům však mají přístup některé společnosti nebo jiné osoby, které pro nás pracují, protože nám pomáhají s provozem našeho e-shopu. Jsou to např:

- provozovatel platformy e-shopu Smartshopik (Shopiky s.r.o., se sídlem ve

Komenského 13, 07501 Trebišov, Slovensko, IČO: 55530656, zapsaná u Městského soudu v Košicích, vložka 57292/V.

- společnosti zabývající se odesíláním zboží (..................)

- společnosti zabývající se zasíláním plateb (Gopay, Stripe).

- poskytovatel e-mailových služeb (.................)

- poskytovatel reklamního prostoru (Heureka, Google, Facebook, Tiktok)

- marketingová agentura (..................)

 

Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci Evropské unie.

 

III. Co byste ještě měli vědět

V naší společnosti nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů.

Naše společnost neprovádí/neprovádí rozhodování na základě automatizovaného zpracování nebo profilování.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese sales@esofter.eu.

 

IV. Používání souborů cookie

Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se stahují do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Soubory cookie jsou pak při každé další návštěvě odeslány zpět na webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná.

 

Soubory cookie plní řadu úkolů, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, pamatují si vaše preference a obecně zlepšují uživatelský komfort. Mohou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobeny vaší osobnosti a zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující soubory cookie:

- Přísně nezbytné soubory cookie: jsou nezbytné pro provoz webových stránek, například umožňují přihlášení do zabezpečených částí stránek a další základní funkce stránek. Tuto kategorii souborů cookie nelze zakázat.

- Analytické/statistické soubory cookie: umožňují nám například rozpoznat a sledovat počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci webové stránky používají. Pomáhají nám zlepšovat fungování stránek, například tím, že uživatelům umožňují snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

- Reklamní soubory cookie: slouží ke sledování preferencí a umožňují zobrazovat reklamu a další obsah, který nejlépe odpovídá vašim zájmům a online chování. Tyto soubory cookie spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

 

Vezměte prosím na vědomí, že třetí strany (včetně například externích poskytovatelů služeb) mohou rovněž používat soubory cookie a/nebo přistupovat k údajům shromážděným pomocí souborů cookie na webových stránkách.

Další informace o souborech cookie a jejich aktuální seznam naleznete v jednotlivých webových prohlížečích, nejčastěji v sekci Nástroje pro vývojáře.

Souhlas lze vyjádřit prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. liště souborů cookie. Soubory cookie můžete také následně odmítnout v nastavení prohlížeče nebo nastavit prohlížeč tak, aby používal pouze určité soubory cookie.

Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

GDPR vám mimo jiné dává právo kontaktovat nás a požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům a o jejich aktualizaci nebo opravu, případně požádat o omezení zpracování, požádat o kopii osobních údajů, které zpracováváme, požádat o výmaz vašich osobních údajů v určitých situacích a v určitých případech máte právo na přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

 

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v naší jurisdikci Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, nebo podat žalobu.

 

Tyto zásady jsou účinné od 1.10.2023